Adi Yatra এর ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ অথবা যেকোনো প্ল্যাটফর্ম থেকে পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. সাধারণ শর্ত

সকল পণ্যের তথ্য, মূল্য ও অফার পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।

পণ্যের ছবি ও বাস্তব পণ্যের মধ্যে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।

স্টক না থাকলে কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

২. অর্ডার নীতিমালা

সঠিক তথ্য দিয়ে অর্ডার সম্পন্ন করতে হবে।

ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।

সন্দেহজনক বা ভুয়া অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।

৩. মূল্য ও পেমেন্ট

সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত।

বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারির মাধ্যমে পেমেন্ট করা যাবে।

পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর অর্ডার প্রসেস করা হবে।

৪. ডেলিভারি শর্ত

ডেলিভারি সময় লোকেশন ও কুরিয়ার পরিস্থিতির উপর নির্ভরশীল।

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি বা কুরিয়ার জটিলতায় বিলম্ব হতে পারে।

ডেলিভারি চার্জ আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড

ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পেলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অভিযোগ করতে হবে।

ব্যবহৃত বা খোলা খাদ্যপণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।

রিফান্ড যাচাই সাপেক্ষে প্রদান করা হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

গ্রাহক নিম্নোক্ত কাজ করতে পারবেন না:

ভুয়া তথ্য প্রদান

প্রতারণামূলক অর্ডার করা

প্রতিষ্ঠানের সুনাম ক্ষুণ্ন হয় এমন কার্যক্রম পরিচালনা করা

৭. মেধাস্বত্ব

Adi Yatra এর লোগো, ছবি, কনটেন্ট ও ডিজাইন অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

৮. গোপনীয়তা নীতি

গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হবে।

গ্রাহকের অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হবে না (আইনগত প্রয়োজন ছাড়া)।

৯. শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Adi Yatra যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।