Privacy Policy
Adi Yatra গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
নাম
মোবাইল নম্বর
ঠিকানা
ইমেইল ঠিকানা
পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য
অর্ডার ইতিহাস
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগ্রহকৃত তথ্য নিম্নোক্ত কাজে ব্যবহার করা হয়:
অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করা
গ্রাহক সহায়তা প্রদান
অফার ও আপডেট জানানো
সেবার মান উন্নয়ন করা
প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
৩. তথ্যের নিরাপত্তা
গ্রাহকের তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
অনুমতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
শুধুমাত্র ডেলিভারি বা আইনগত প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৪. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য Cookies ব্যবহার করা হতে পারে।
৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা
ডেলিভারি, পেমেন্ট বা প্রযুক্তিগত সেবার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে। তারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
৬. গ্রাহকের অধিকার
গ্রাহক চাইলে:
নিজের তথ্য আপডেট করতে পারবেন
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
প্রচারণামূলক মেসেজ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
৮. নীতিমালার পরিবর্তন 
Adi Yatra যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।